Ich liebe die Tatsache, dass Userback sowohl super leichtgewichtig sein kann als auch eine Vielzahl von Funktionen und Anpassungen zu einem vernünftigen Preis bietet. Ich habe andere Feedback-Tools verwendet und kann mir vorstellen, von nun an nur noch dieses zu verwenden, unabhängig von der Größe der Organisation, der ich helfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie bei jeder Software gibt es gelegentlich Fehler oder neue Funktionen, die Raum für Verbesserungen haben. Im Gegensatz zu anderer Software ist das Team jedoch äußerst reaktionsschnell und hat im Laufe meiner Nutzung sogar einige direkte Funktionsanfragen umgesetzt, die ich eingereicht habe. Ich habe unterwegs Updates vom Team erhalten.
Das einzige andere, was zu beachten ist, ist, dass es nicht viele Anpassungsmöglichkeiten bei den Integrationen gibt. Das macht es zwar sehr einfach einzurichten, aber in der Anpassbarkeit etwas eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Userback als wertvolles Feedback-Tool für Ihre Organisation empfinden. Wir verstehen die Bedeutung von Integrationen und Anpassungsfähigkeit und arbeiten kontinuierlich daran, diese Aspekte unserer Plattform zu verbessern, um unseren Nutzern besser zu dienen.
